Manager - Airport Location / Directeur - Localisation de l'Aeroport Dorval 2150644

Dorval, QC

Well known for our solid worldwide reputation, our company is proud to be the largest car rental company. We know service excellence is built on our employees. We recognize that you are a unique individual and we understand that you value benefits and rewards that provide flexibility, choice, and control. Benefits to working at our company can include health benefits such as medical, dental, vision, tuition reimbursement, online learning and development, employee discounts, retirement plan and much more!

Join the winning team at a company whose reputation speaks for itself…

As an Airport Manager, you have responsibility for one or more distinct areas of operation at our airport locations. A Manager oversees all of the personnel and operational functions of an airport location. You are responsible for managing a workforce, delivering quality customer service, scheduling adequate staff coverage, handling customer issues and requests, reviewing competitive situations and training new personnel.

In addition, you are responsible for the rental fleet at your location and the staff that maintains it. You need to be aware of daily and hourly reservation counts, car and model availability, preventive maintenance schedules, etc.

In your position as a Manager, you will move between these key areas of responsibility, learning the functions of each, and in that way gain a working, on-site knowledge of the business that can help you move to higher management career growth.

Educational Background:

  • College Diploma or University Degree

Professional Experience:

  • 1+ years of management experience preferred
  • Customer Service, Management, and Sales experience preferred.
  • Experience in car rental, hospitality, or tourism a plus.
  • Familiarity with Lean/Six Sigma/Toyota Management techniques is an advantage.

Skills:

  • Professionally direct employees including: training, setting expectations, follow up and corrective action.
  • Excellent communications skills with the ability to engage in verbal interactions with customers.
  • Strong sales skills.
  • Strong problem-solving and decision making skills.
  • Ability to project professional appearance.
  • Must have basic computer skills and knowledge of Microsoft Office programs.
  • Proficiency in English.
  • Must have a valid driver's licence.

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Gérant de succursale aéroportuaire

Reconnue pour notre solide réputation mondiale, notre société est fière d’être la plus grande société de location de voitures. Nous savons que l'excellence du service repose sur nos employés. Nous reconnaissons que vous êtes une personne unique et comprenons que vous valorisez les avantages et les récompenses qui offrent flexibilité, choix et contrôle. Les avantages de travailler dans notre entreprise peuvent inclure des avantages pour la santé tels que des soins médicaux, dentaires, de vision, le remboursement des frais de scolarité, l’apprentissage et le développement en ligne, des rabais pour les employés, un plan de retraite et bien plus encore!

Joignez-vous à une équipe gagnante, au sein d’une entreprise dont la renommée parle d’elle-même....

En tant que gestionnaire d’emplacement d’aéroport, vous êtes responsable d’une ou de plusieurs zones d’opération distinctes sur nos emplacements d’aéroport. Le gérant de succursale aéroportuaire supervise tout le personnel et les activités d’une succursale aéroportuaire. Vous êtes chargé de gérer une équipe, d’offrir un service à la clientèle de qualité, d’établir un horaire adéquat pour le personnel, de traiter les problèmes et les demandes des clients, d’examiner l’environnement concurrentiel et de former les nouveaux employés.

De plus, vous êtes responsable du parc de véhicules de location à votre succursale et du personnel qui en assure l’entretien. Vous devez être au courant du nombre de réservations quotidiennes et horaires, de la disponibilité des voitures et des modèles, des calendriers d’entretien préventif, etc.

Dans votre poste de gérant de succursale aéroportuaire, vous évoluerez entre ces principales sphères de responsabilité, apprenant les fonctions de chacune, de manière à acquérir une connaissance pratique de l’entreprise pouvant vous aider à faire progresser votre carrière et à accéder à des postes de gestion supérieurs.

Scolarité :

  • Diplôme d’études collégiales ou universitaires.

Expérience professionnelle :

  • Un an ou plus d’expérience en gestion, un atout.
  • Expérience en service à la clientèle, en gestion et dans la vente, un atout.
  • Expérience dans la location de voiture, l’hébergement ou le tourisme, un plus.
  • Connaissance des techniques de gestion Lean/Six Sigma/Toyota, un avantage.

Compétences :

  • Capacité de gérer des employés de façon professionnelle, par exemple : formation, établissement des attentes, suivi et mesures correctrices.
  • Excellentes compétences en communication et capacité d’entretenir une interaction verbale avec les clients.
  • Excellentes habiletés en vente.
  • Excellentes habiletés en résolution de problèmes et en prise de décisions.
  • Capacité de projeter une image professionnelle.
  • Connaissances et compétences de base en informatique, notamment des programmes Microsoft Office.
  • Maîtrise de l’anglais.
  • Doit posséder un permis de conduire valide.

* Remarque : La forme masculine est utilisée uniquement dans le but d'alléger le texte.

 


Keywords: Branch Manager, General Manager, Branch Supervisor, Buyer, Purchaser, Procurement, Supply Chain Manager, Supply Chain Officer, Accounting, Business Developer, Business Development, Account Manager, Inventory, Controller, Human Resources Manager, Employee Relations, Operations Manager, Operations Management, Office Manager, Office Management, Plant Manager, Plant Management, Quebec, QC, Pointe-Claire, Lachine, Kirkland, Saint-Laurent, Beaconsfield, Baie-D'Urle, Sainte-Genevieve, L'Ile-Bizard, Pierrefonds, Laval-sur-le-lac, Ahuntsic-Cartierville, Cote-des-Neiges, Notre-Dam-De-Grace, Montreal, Mercier-Hochelaga-Maisonneuve, Laval, Vaudreuil-Dorion, Rigaud, Hudson, Lasalle, Chateauguay, Brossard, Coteau-du-Lac, Salaberry-de-Valleyfield, Beauharnois, Boucherville, Repentigny

 

Hertz

Hertz

Hertz operates its car rental business through the Hertz, Dollar and Thrifty brands from approximately 10,400 corporate, licensee and franchisee locations in North America, Europe, Latin America, Asia, Australia, Africa, the Middle East and New Zealand.

Hertz is the largest worldwide airport general use car rental brand, operating from approximately 8,800 corporate and licensee locations in approximately 150 countries. Hertz is the number one airport car rental brand in the U.S. and at 111 major airports in Europe. Dollar and Thrifty have approximately 1,580 corporate and franchisee locations in approximately 80 countries.

Product and service initiatives such as Hertz Gold Choice, NeverLost®, and unique cars and SUVs offered through Hertz's Adrenaline, Prestige and Green Traveler Collections, set Hertz apart from the competition.

Additionally, Hertz owns the vehicle leasing and fleet management leader Donlen Corporation and operates the Hertz On Demand car sharing business. The Company also owns a leading North American equipment rental business, Hertz Equipment Rental Corporation, which includes Hertz Entertainment Services.

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