Parts & Service Clerk

Upper Onslow, NS

Position:  Title: Parts & Service Clerk

Located in Truro, NS

Full-time – 40 plus hours/week

Join our dynamic growing company that has been serving Atlantic Canada and Eastern Quebec since 1976.

We are an Authorized Heavy Equipment Dealer for the world’s largest and most trusted names in construction and forestry equipment, such as: Ponsse, Hyundai Construction, JCB Construction, Terex | Fuchs, Landrich, and Rotobec.

Role and Purpose: Under the supervision of the Branch Manager, the Parts & Service Clerk will be responsible for inventorying, stocking and issuing parts and supplies to internal and external customers. This position also requires maintaining work orders and manage warranty service.

Responsibilities:

• Be a 1st line support for parts sales; on the phone or at the parts counter
• Enter receipt and distribution of parts in the computer system
• Conduct periodic physical inventory to assure proper availability of required stock, replenishes stock as shipments arrive
• Issue replacement parts to customers
• Issue replacement parts to mechanics (internally)
• Assemble and fill orders as requested
• Check parts catalog for proper part identification
• Coordinate transfer of parts to other branches
• Opens and closes work orders in a timely manner to speed up invoicing
• Follow up on open work orders
• Compiles mechanics time allocated to work orders
• Verify hours for payroll, keep track of weekly time cards
• Verify warranty coverages

Requirements:

• High School Diploma or equivalent experience
  Other combinations of work/education equivalence may be considered.
  Knowledge of parts and equipment
  Excellent interpersonal relation skills
  Good computer and systems knowledge
• Bilingual

Benefits:

• Up to $25.00 per hour based on experience
• Overtime hours available
• Extended Health & Dental coverage
• Life & Disability Insurance
• Pension Plan
• Doctor's online  
• Employee Family Assistant Program

Titre du poste: Commis aux Pièces et au Service
Temps plein – plus de 40 heures/semaine
Nous embauchons pour notre site de Truro 

Joignez-vous à une entreprise dynamique et en croissance qui dessert le Canada atlantique et l’est du Québec depuis 1976.

Nous sommes un distributeur autorisé des équipements lourds pour les marques les plus reconnus dans le secteur de construction et de foresterie, tel que : Ponsse, Hyundai Construction, JCB Construction, Terex | Fuchs, Landrich, et Rotobec.

Rôle et objectif : Sous la supervision du directeur de succursale, le commis aux pièces et au service sera responsable de l'inventaire, du stockage et de la distribution des pièces et des fournitures aux clients internes et externes. Ce poste exige également la tenue des bons de travail et la gestion du service de garantie.

Responsabilités:

• Être un soutien de 1ère ligne pour les ventes de pièces ; au téléphone ou au comptoir des pièces
• Saisir la réception et la distribution des pièces dans le système informatique
• Effectuer un inventaire physique périodique pour assurer la disponibilité du stock requis, réapprovisionner le stock au fur et à mesure de l'arrivée des commandes
• Distribuer des pièces de rechange aux clients
• Distribuer des pièces de rechange aux mécaniciens (à l'interne).)
• Assembler et remplir les commandes selon les besoins
• Vérifier le catalogue de pièces pour identifier correctement les pièces
• Coordonner le transfert de pièces vers d'autres succursales
• Ouvrir et fermer les bons de travail dans un délai raisonnable pour accélérer la facturation
• Assurer le suivi des bons de travail ouverts
• Compiler le temps des mécaniciens alloué aux bons de travail
• Vérifier les heures pour la paie, faire le suivi des cartes de temps hebdomadaires.
• Vérifier les couvertures de garantie

Exigences :

• Diplôme d'études secondaires ou expérience équivalente
• D'autres combinaisons d'équivalence travail/éducation peuvent être envisagées.
• Connaissance des pièces et de l'équipement
• Excellentes aptitudes pour les relations interpersonnelles
• Bonne connaissance de l'informatique et des systèmes
• Bilingue

Avantages Sociaux 

• Jusqu'à $25.00 de l'heure selon l'expérience
• Temps supplémentaire disponible
• Soins de santé et dentaire
• Assurance Vie et Invalidité
• Plan de pension
• Médecins en ligne
• Programme d'aide aux familles des employés